22/06/2026 10:50 - Tecnologia
Un smartphone moderno mostrando la interfaz de WhatsApp con un candado de seguridad digital y un escudo protector sobreimpreso, representando la seguridad y recuperación de cuenta. El fondo tiene un tono verde suave característico de la app, con iconos flotantes de verificación, llaves y alertas de seguridad.
WhatsApp دنیا کی سب سے زیادہ استعمال ہونے والی میسنجنگ ایپلیکیشنز میں سے ایک ہے، اور اسی وجہ سے یہ سائبر مجرموں کے اہم ہدف ہے۔ ہر سال ہزاروں صارفین فشنگ، شناخت کی چوری یا تصدیقی کوڈز حاصل کرنے کے لیے دھوکے کے ذریعے اپنے اکاؤنٹ کی چوری کی اطلاع دیتے ہیں۔
جب ایسا ہوتا ہے، تو فوری اقدام کرنا بہت ضروری ہے تاکہ حملہ آور اکاؤنٹ کو خاندان، دوستوں یا کام کے رابطوں کو دھوکے دینے کے لیے استعمال نہ کر سکیں۔
اگر آپ کو پیغام "آپ کا نمبر کسی دوسری ڈیوائس پر رجسٹر ہو گیا ہے" نظر آتا ہے یا آپ کو مشکوک سرگرمی نظر آتی ہے جو آپ کی نہیں ہے، تو پہلا قدم اپنے فون سے اکاؤنٹ واپس حاصل کرنے کی کوشش کرنا ہے:
جب آپ رسائی واپس حاصل کر رہے ہوں، تو دوسرے ذرائع سے جلدی خاندان، دوستوں اور کام کے گروپوں کو آگاہ کرنا ضروری ہے: کال، SMS، ای میل یا سوشل میڈیا۔
بہت سے حملہ آور ہیک شدہ اکاؤنٹ استعمال کرتے ہیں:
وضاحت کریں کہ پچھلے گھنٹوں میں موصول ہونے والا کوئی بھی عجیب پیغام آپ کی طرف سے نہیں بھیجا گیا تھا اور انہیں جواب نہیں دینا چاہیے۔
جب آپ اپنے واٹس ایپ میں دوبارہ داخل ہو جائیں، تو اگلا قدم اکاؤنٹ کو محفوظ بنانا ہے:
اگر کوئی SMS کوڈ حاصل بھی کر لے، تو وہ اس اضافی PIN کے بغیر داخل نہیں ہو سکتا۔ یہ سیکیورٹی کی ایک اضافی پرت ہے جو مستقبل میں ہیک سے بچا سکتی ہے۔
ایک اور اہم اقدام یہ ہے کہ چیک کریں کہ آپ کے واٹس ایپ پر کون سی ڈیوائسز ایکٹو سیشن رکھتی ہیں:
یہ حملہ آور کے ترتیب کردہ WhatsApp Web یا ڈیسک ٹاپ ایپ کے ذریعے کسی بھی رسائی کو ختم کر دیتا ہے۔ اس موقع پر پرانے سیشنز بھی بند کر لیں جو آپ اب استعمال نہیں کرتے۔
اگرچہ واٹس ایپ روایتی پاس ورڈ کے ساتھ کام نہیں کرتا، لیکن حملہ آپ کی ڈیجیٹل سیکیورٹی کے وسیع تر خطرے کا حصہ ہو سکتا ہے۔
اگر سائبر مجرم کو آپ کے فون یا ای میل تک براہ راست رسائی ہو گئی ہے، تو وہ دوسری سروسز میں بھی داخل ہونے کی کوشش کر سکتا ہے جیسے:
ماہرین کی سفارش ہے کہ اپنے اہم اکاؤنٹس کے پاس ورڈز تبدیل کریں، دو مرحلہ ویریفیکیشن فعال کریں اور مشکوک رسائی کا پتہ لگانے کے لیے لاگ ان ریکارڈز چیک کریں۔
اگر، سب کے باوجود، آپ اپنا اکاؤنٹ واپس حاصل نہیں کر پاتے (مثلاً، کوڈ نہیں آتا، حملہ آور نے ایسا PIN فعال کر دیا ہے جو آپ ری سیٹ نہیں کر سکتے، یا آپ کے پاس نمبر تک رسائی نہیں ہے)، تو واٹس ایپ سپورٹ سے براہ راست رابطہ کرنے کا وقت ہے:
سنجیدہ صورتوں میں، WhatsApp آپ کا اکاؤنٹ عارضی طور پر غیر فعال کر سکتا ہے تاکہ جب تک آپ کی شناخت کی تصدیق ہو، اسے دھوکے میں استعمال ہونے سے روکا جا سکے۔
اس کے ساتھ ہی، اسکرین شاٹس اور ثبوت محفوظ رکھیں، اگر آپ کو پولیس یا سائبر کرائم یونٹ میں شکایت درج کروانی پڑے۔
کمزور واٹس ایپ اکاؤنٹ کو واپس حاصل کرنا ممکن ہے اگر تیزی سے اقدام کیا جائے اور پلیٹ فارم کی سیکیورٹی ہدایات پر عمل کیا جائے۔ آپ جتنی جلدی رد عمل ظاہر کریں گے اور آپ کے پاس معلومات اتنی ہی منظم ہوں گی، اکاؤنٹ واپس حاصل کرنا اتنا ہی آسان ہوگا اور نقصان کم ہوگا۔
ماخذ: El Comercio (پیرو)
Alfredo S. Quiroga
