ارجنٹائن میں ای-کامرس کی فروخت نے 2026 کے پہلے نصف سال میں سالانہ 28 فیصد کا اضافہ دیکھا، جو 19.5 ٹریلین ارجنٹائن پیسوس تک پہنچ گئی۔ تاہم، افراطِ زر کو نکالنے کے بعد، اصل فروخت تقریباً 3 فیصد گر گئی۔ خریداری کے آرڈرز میں 21% کا اضافہ ہوا، جس سے ظاہر ہوتا ہے کہ صارفین زیادہ اشیاء خریدتے ہیں لیکن کم قیمت کے ساتھ۔

📊 فروخت میں اضافہ، خریداری کی قوت میں کمی

ارگجنٹائن کی الیکٹرانک کامرس ایسوسی ایشن ( CACE) کے مطابق جنوری تا جون 2026 کے دوران اس شعبے کی فروخت 19 ارب 533 کروڑ ارجینٹائن پیسوس رہی جو گزشتہ سال کے اسی عرصے کے مقابلے میں 28 فیصد زیادہ ہے۔ لیکن یہ اضافہ اس وقت افراط زر کی شرح 33.5% سے کم ہے جو جون میں ریکارڈ کی گئی، جس کا مطلب ہے کہ اصل فروخت تقریباً 3 فیصد کم ہوئی ہے۔

یہ صورتحال ملک میں طلبِ کی کمزوری کی تصدیق کرتی ہے جو عام اسٹوروں کی فروخت میں بھی جھلکتی ہے۔ یہ اہم ہے کیوں کہ اس کے برعکس مارکادو لیبری (MELI) کے اسی عرصے میں ارجینٹائن میں اصل آمدنی 38 فیصد بڑھی، جیساکہ اس کے بانی مارکوس گیلپرین نے بیان کیا۔

📦 بڑھتے آرڈرز، اشیاءات اور ایک اوسط ٹکٹ جو نہیں بدلا

سی ای سی کے مطالعہ ایک حوصلہ انگیز نتیجہ دیتا ہے: خریداری کے آرڈرز کی تعداد بڑھ کر 181.5 ملین ہوگئی (سال بہ سال 21 فیصد)، اور فروخت ہونیوالی اشیاءات 248 ملین تک پہنچی (22% زیہد)۔ یہ روزانہ اوسطاً ایک ملین آرڈرز ہیں۔

فی آرڈر اوسط ٹکٹ کی قیمت تقریباً ٹر ہے، جو 107,597 پیسوس بنی، پچھلے سال کے مقابلے میں صرف 5% زیادہ۔ اس کی وضاحت جزوی طور پر خریدنے والے کم قیمت کے زمرےوں کی منتقلی اور ان قیمتوں سے ہوتی ہے جو افرات زر سے کم بڑھی، جیسا الیکٹرو (سفید لائن) کے زمرے میں۔

ایک اہم نتیجہ یہ ہے کہ ای کامرس صارفین کا پسندیدہ چینل بن رہا ہے جو سہولت تلاش کرتے ہیں۔ مطالعہ کے مطابق ڈیجیٹل چینل کاروبار کی کل فروخت کا 28% حصہ رکھتا ہے، اور 60% کاروباروں کا خیال ہے کہ آن لائن فروخت جسمانی فروخت کی طرح یا اس سے بھی زیادہ بڑھے گی۔

🍎 سب سے زیادہ طلبہ والے زمرے کیا ہیں؟

سب سے زیادہ فروختنیوالے زمرے:

  • 🥫 خوراک اور مشروبات (سب سے زیادہ تعداد میں اشیاء اور فروخت میں پہلے نمبر)
  • 🔌 الیکٹرو (سفید اشیا)
  • 🛠️ اوزار اور تعمیرات
  • ذاتی دیکھ بھال کے مصنوعات (سب سے زیادہ یونٹس میں شامل)

ماس اسپیشل کنسمبل (جزائشی کام) میں، ای-کامرس چینل نے جون میں 41% سال بہ سال اضافہ دکھایا اور سال کا اجرا 34.8% رہا۔ جون میں سب سے بڑی تبدیلی الکوحل والے مشروبات (+61.8%)، خوراک (+54.6%) اور ممپلسیو (+45.2%) میں دیکھی گئی۔

🌎 بیرونِ ملک خریداریوں میں تیزی

سی ای این کے مطالعہ میں یہ بھی ظا ہوا کہ 18% صارفین نے 2026 میں اپنی پہلی بیرونی خریداری کی۔ اگرچہ اکثریت (64%) کے لیے یہ رویہ کبھی کبھار ہے، بیرونی خریداری کل فروخت کا 6% بتائی گئی ہے۔

سب سے پسندیدہ زمرہ ڈیجیٹل مواد اور لباس ہیں۔ پلیٹ فارمز پر، ای Temu اور Shein کا فروغ حیران کن ہے، جن میں ترتیب سے 23% اور 20% اضافہ ہوا۔ مارکادو لیبری سب سے بڑا کھلاڑی ہے، جبکہ Amazon اور AliExpress کی استعمال میں کمی ہوئی۔

ادائیگی کے طریقوں میں، کریڈٹ کارڈ بنیادی ذریعہ ہے، لیکن اس کی حصہ کم ہورہا ہے جبکہ الیکٹرانک والٹس اور آن لائن ڈیبٹ کا عمل بڑھ رہا ہے۔ جیسا کہ قوت خر ید میں کمی ہے، قسطی ایک اہم ذریعہ بن گئی ہے، اور بہت سی کمپنیاں 7 سے 12 ماہ کی قسطیں پیش کر رہی ہیں۔

🔮 مستقبل کی توقعات

دوسری ششماہی کے لیے امیدیں مثبت ہیں لیکن معمولی: 55% کمپنیوں نے آرڈرز میں بہتری کی توقع کی ہے، خاص کر جب معاشی استحکام اور افراط زر میں کمی کا رجحان جاری ہے۔

آن لائن چینل بڑھ رہا ہے اور روزمرہ کی خریداری کی عادات کا حصہ بن رہا ہے۔ چیلنج اب یہ نہیں کہ ڈیجیٹل دنیا میں ہونا ہے یا نہیں، بلکہ یہ ہے کہ بہتر تجربات فراہم کرنے کے لیے کیسے آگے بڑھا جائے، - اندرس زِید، CACE کے صدر۔

ذرائع: Infobae، La Voz del Interior، El Eco de Tandil.